Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Versione: Agosto 2026
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e professionisti tramite il negozio online di
SONADE DER ADELHEID WALCHER
Titolare: Adelheid Walcher
Via Gustav Flora 25
39025 Naturno (BZ) – Italia
attraverso il sito web www.adelheidwalcher.com.
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Per professionista si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
2. Oggetto del contratto
Oggetto del contratto è la vendita di incensi artigianali, incenso naturale, resine, erbe, accessori per la fumigazione e di tutti gli altri prodotti offerti nel negozio online.
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito al cliente a effettuare un ordine.
3. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si conclude quando:
-
il cliente invia un ordine;
-
confermiamo la ricezione dell'ordine;
-
accettiamo espressamente l'ordine oppure spediamo la merce.
La conferma automatica di ricezione dell'ordine non costituisce ancora accettazione del contratto.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
Qualora previsto dalla legge, i prezzi comprendono l'IVA applicabile.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante la procedura d'ordine.
5. Modalità di pagamento
Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
-
Carta di credito
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PayPal
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Bonifico bancario
L'addebito avviene secondo le condizioni del rispettivo fornitore del servizio di pagamento.
6. Consegna
La consegna viene effettuata esclusivamente nei Paesi membri dell'Unione Europea.
I tempi di consegna sono indicati nella relativa pagina del prodotto.
Qualora un prodotto non fosse disponibile, il cliente verrà informato tempestivamente.
7. Spedizione
La spedizione viene effettuata tramite il corriere X4U.
Per i consumatori il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente solo al momento della consegna.
8. Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di SONADE DER ADELHEID WALCHER fino al completo pagamento del prezzo.
9. Diritto di recesso
Ai consumatori spetta il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente.
Le informazioni dettagliate sono contenute nell'apposita informativa sul diritto di recesso.
10. Garanzia
Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia previste dal diritto italiano e dalla normativa europea a tutela dei consumatori.
11. Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo o colpa grave.
In caso di colpa lieve rispondiamo esclusivamente per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e limitatamente ai danni prevedibili e tipici del contratto, nei limiti consentiti dalla legge.
Restano impregiudicate le disposizioni inderogabili di legge.
12. Avvertenze relative agli incensi e ai prodotti naturali
Salvo diversa indicazione, i nostri prodotti sono destinati esclusivamente alla fumigazione, alla profumazione degli ambienti o a scopi decorativi.
Non sono destinati alla diagnosi, al trattamento, alla cura o alla prevenzione di malattie.
Le eventuali indicazioni relative agli effetti dei prodotti si basano su esperienze tradizionali e non costituiscono consigli medici né sostituiscono il parere di un medico.
Si prega di osservare sempre le istruzioni per l'uso e le informazioni di sicurezza.
13. Diritto d'autore
Tutti i contenuti del presente sito web, in particolare testi, descrizioni dei prodotti, fotografie, immagini, grafica e loghi, sono protetti dal diritto d'autore.
Qualsiasi utilizzo al di fuori dei limiti previsti dalla legge richiede il preventivo consenso scritto del titolare dei diritti.
14. Protezione dei dati personali
Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.
15. Legge applicabile
Si applica il diritto italiano, fatto salvo il rispetto delle disposizioni imperative a tutela dei consumatori previste dallo Stato di residenza abituale del consumatore.
16. Foro competente
Qualora il cliente sia un professionista o una persona giuridica di diritto pubblico, il foro competente è quello italiano, nella misura consentita dalla legge.
Per i consumatori si applicano le disposizioni di legge in materia di competenza territoriale.
17. Clausola di salvaguardia
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sia o diventi totalmente o parzialmente nulla o inefficace, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata.
La disposizione nulla o inefficace sarà sostituita dalla corrispondente disposizione di legge applicabile.